Políticas de Privacidad

Korsio
Vigencia: 13 de marzo de 2025 — Última actualización: 13 de marzo de 2025

Responsable y canales

Responsable: Shams S.A.S, en adelante, "Korsio".
Domicilio: Corrientes 972, piso 12 “C”, Rosario, Santa Fe, Argentina.
Privacidad/Datos: legales@korsio.com
Soporte: soporte@korsio.com
Plataformas: Sitio Web, Web App, iOS y Android.

Datos que tratamos

Identificación y contacto: nombre, DNI/CUIL/CUIT, email, teléfono, domicilio, sexo (M/F/X), rol/cargo, empresa.
Cuenta y uso: usuario, credenciales, logs, preferencias, actividad, notificaciones.
Verificación (onboarding/KYC): DNI frente/dorso, selfie/fe de vida, poderes/actas, reglamentos, estatutos, contratos (PH/fideicomiso), balances/estados contables, origen de fondos y otra documentación de respaldo.
Financieros operativos: CBU/datos bancarios cuando corresponda; datos de cuentas comitentes/posiciones provistos por terceros autorizados; saldos/movimientos integrados.
Técnicos/analítica: cookies, identificadores de dispositivo/navegador, interacción (páginas vistas, eventos, duración, errores, rendimiento) mediante Google Analytics y Firebase

Presunción de veracidad y licitud. Los datos/documentos cargados —incluido el origen lícito de fondos— se presumen verdaderos, exactos, completos y actualizados. Shams S.A.S. actúa de buena fe y no garantiza su veracidad/licitud. Podemos requerir aclaraciones/soportes o bloquear funciones si lo exige normativa o un tercero integrado.

Finalidades

Prestación del Servicio: cuentas/roles, votaciones y actas, seguimiento de posiciones, documentación, notificaciones, soporte y seguridad.
Onboarding y cumplimiento: verificación de identidad, prevención de fraude y, cuando corresponda, KYC/AML exigidos por terceros integrados o la normativa.
Verificación (onboarding/KYC): DNI frente/dorso, selfie/fe de vida, poderes/actas, reglamentos, estatutos, contratos (PH/fideicomiso), balances/estados contables, origen de fondos y otra documentación de respaldo.
Atención y comunicaciones: operativas, de seguridad y actualizaciones; comunicaciones comerciales propias o de terceros vinculados cuando la normativa lo permita; podrás optar por no recibirlas.
Analítica y mejora: métricas de uso y rendimiento, mejora y personalización de la experiencia, desarrollo/optimización de funcionalidades, evaluación de productos/servicios actuales y futuros, segmentación/modelos de propensión para ofrecer contenidos/beneficios más relevantes.
Desarrollo de negocios e interoperabilidad: interconexión con proveedores, aliados y servicios complementarios para habilitar funcionalidades y ofertas integradas dentro del ecosistema Korsio.
Cumplimientos legales y defensa de derechos.

Uso agregado/anonimizado. Shams S.A.S. podrá continuar utilizando información anonimizada o agregada, de manera indefinida, para fines estadísticos, analíticos, de investigación, desarrollo y mejora de servicios, sin identificar personas.

Base legal y autoridad de control

Tratamiento conforme Ley 25.326, su normativa reglamentaria y complementaria, y disposiciones de la AAIP (autoridad de control). Si se amplía el alcance territorial a otras jurisdicciones, Shams S.A.S. adoptará medidas contractuales y técnicas equivalentes para garantizar un nivel adecuado de protección.

Origen de datos

Proporcionados por vos o por tu Administrador; obtenidos vía integraciones autorizadas y por cookies/analítica.

Destinatarios y transferencias

Proveedores tecnológicos (incl. AWS, mensajería, analítica), entidades financieras/aseguradoras, agentes/ALyC y otros terceros necesarios para operar.
Aliados y vinculadas. Datos compartidos con empresas vinculadas y socios estratégicos del ecosistema Korsio para habilitar funcionalidades, interoperabilidad y ofertas integradas, bajo acuerdos de confidencialidad y tratamiento y medidas de seguridad equivalentes.
Transferencias internacionales: podrán realizarse; aplicamos garantías contractuales y técnicas (cifrado, control de acceso, acuerdos de tratamiento).

Conservación

Mientras exista la relación y, luego, por plazos legales de prescripción y auditoría. Analítica: según ventanas estándar de herramientas o configuración.

Derechos (ARCO)

Podés acceder, actualizar/rectificar, suprimir y oponerte; también revocar consentimientos sin efectos retroactivos. Escribí a legales@korsio.com

Seguridad

Medidas técnicas/organizativas proporcionales (cifrado en tránsito, control de acceso, registro de eventos, backups, segregación de ambientes). Notificaremos incidentes graves según corresponda.

Menores

No dirigido a menores de 18 años. Eliminaremos registros detectados.

Cambios

Publicaremos actualizaciones y, si corresponde, notificaremos por email/app. Cambios sustanciales se preavisan con 30 días.

Consulta y contacto

En caso de consultas, solicitudes o gestiones relacionadas con este documento, escribinos a legales@korsio.com