Términos y Condiciones de Uso

Korsio
Vigencia: 13 de marzo de 2025 — Última actualización: 13 de marzo de 2025

Identidad y contacto

Titular/Proveedor: Shams S.A.S., en adelante (“Korsio”).
Domicilio: Corrientes 972, piso 12 “C”, Rosario, Santa Fe, Argentina.
Contacto legal/privacidad: legales@korsio.com
Soporte: soporte@korsio.com
Ámbito: sitio web, web app, apps iOS y Android, y servicios conectados (el “Servicio”).

Aceptación

Al registrarte y crear una cuenta en el Servicio, aceptás estos Términos y la Política de Privacidad, la Política de Tratamiento de Datos y la Política de Cookies, que conforman un único acuerdo. Si no estás de acuerdo, no utilices el Servicio.

Usuarios, elegibilidad y representación

Dirigido a mayores de 18 años y personas jurídicas (administradoras de consorcio, desarrolladoras, fiduciarios/fideicomisos, proveedores). Representantes legales deben acreditar facultades. Arquitectura multi-tenant con roles y permisos.

Objeto y alcance

Korsio provee plataforma tecnológica para: votaciones digitales con actas; integración con entidades autorizadas para ahorro/inversión y apertura de cuentas comitentes; acceso a seguros vía brokers matriculados; solicitud/gestión de créditos con entidades habilitadas; gestión documental; seguimiento de saldos/posiciones mediante APIs; y notificaciones.
Korsio no es agente/ALyC, no custodia fondos ni brinda asesoramiento financiero personalizado. Las operaciones financieras y de seguros se rigen por los términos de terceros autorizados.

Registro, verificación y seguridad

Podemos requerir verificación de identidad (DNI frente/dorso, selfie/fe de vida, poderes/actas, origen de fondos). Debés mantener credenciales confidenciales, proveer datos exactos y actualizados y notificar accesos no autorizados.
Presunción de licitud y veracidad. Toda información, documentación y fondos ingresados por usuarios, administradores, propietarios, proveedores u otros roles se presumen lícitos, verdaderos, exactos y vigentes. Shams S.A.S. actúa de buena fe y no garantiza su licitud/veracidad ni se responsabiliza por su falsedad u obsolescencia, sin perjuicio de verificaciones exigidas por terceros integrados o la normativa aplicable.

Contratación, facturación y reembolsos

• Planes y precios. Contratación mensual por adelantado. Precios sin impuestos (se adicionan). Facturación en la moneda informada al contratar.
• Renovación automática. Renovación automática cada período, salvo baja con 30 (treinta) días corridos de antelación al próximo ciclo.
• Bajas. La baja rige al final del período en curso; hasta entonces el acceso permanece activo.
• No reembolsos. Iniciado el período contratado no hay reembolsos ni créditos por cancelación anticipada, falta de uso o funcionalidades no utilizadas.
• Mora y suspensión. Falta de pago: suspensión y 3% mensual de interés por mora hasta cancelación. Reactivación: puede requerir regularización total y/o cargos administrativos.
• Upgrades/Downgrades. No aplican por el momento. Todos los usuarios acceden al mismo plan hasta nuevo aviso.
• Pruebas gratuitas. Las pruebas/accesos sin cargo quedan a exclusivo criterio de Shams S.A.S. y no se ofrecen al público en general. Al finalizar, si no se solicitó la baja, se inicia el plan pago vigente.
• Cambios de precio. Shams S.A.S. puede actualizar precios con preaviso de 30 días; aplica desde el ciclo siguiente.
• Compras en tiendas. No existen compras/suscripciones in-app por App Store/Google Play.
• Presunción de licitud/veracidad. Según cláusula 5.
• Indemnidad. Usuarios/Administradores/Propietarios/Proveedores mantendrán indemne a Shams S.A.S., sus directores y empleados ante reclamos de terceros, daños y costos (incl. honorarios) derivados de datos falsos/inexactos, origen de fondos ilícito, falta de legitimación/consentimiento para tratar datos de terceros, decisiones u omisiones propias, o incumplimientos normativos.
• Facturación y medios de pago. Se emite factura electrónica exclusivamente a nombre del titular de la cuenta registrada (persona humana o jurídica). No se emiten facturas a terceros ni reemisiones por cambios de titularidad. Pagos por depósito, transferencia, tarjetas de crédito/débito, débito automático u otros medios que Shams S.A.S. disponibilice al momento de la contratación. La activación puede quedar sujeta a validaciones de pago y datos fiscales.

Integración de terceros

El Servicio se integra con agentes/ALyC, entidades financieras/aseguradoras y otros proveedores. Su disponibilidad, tiempos y resultados no dependen de Korsio. Altas y operaciones se realizan fuera de la plataforma bajo términos y cumplimiento de cada tercero.

Obligaciones del Usuario y Administrador

Quien cargue datos de terceros (p.ej., propietarios/inquilinos) declara contar con legitimación y/o consentimiento. El Administrador es único responsable por la veracidad de datos, la licitud de fondos y la gestión económica del consorcio/comunidad conforme a la normativa (PH, asambleas, CNV, impositiva, etc.).

Uso permitido y prohibiciones

Prohibido uso ilícito, violación de derechos, ingeniería inversa, scraping, sobrecarga, acceso no autorizado, publicar datos sensibles sin base legal, suplantar identidad, captar fondos o asesorar financieramente en nombre de Korsio.

Propiedad intelectual

El software, marcas y contenidos pertenecen a Shams S.A.S. o licenciantes. Se otorga licencia limitada, revocable y no exclusiva para usar el Servicio conforme a estos Términos.

Plataformas, soporte e incidencias

‍Plataformas: web, web app, iOS, Android (funciones pueden variar por plataforma/versión).
Canal exclusivo: toda consulta/incidente técnico debe canalizarse exclusivamente a soporte@korsio.com (o módulo de Ayuda).
Priorización: Shams S.A.S. se reserva el derecho de priorizar incidencias según criticidad y alcance.

Disponibilidad y cambios

Podemos realizar mantenimientos y actualizar el Servicio. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores. Podremos modificar estos Términos; notificaremos por email o en la app. El uso posterior implica aceptación.

Marco normativo y jurisdicción

Marco normativo aplicable. Este acuerdo se rige por las leyes de la República Argentina, incluyendo —en forma enunciativa— el Código Civil y Comercial, la normativa de protección de datos personales (Ley 25.326 y normas AAIP) y, en lo que corresponda a funcionalidades integradas, la normativa sectorial emitida por CNV, UIF, BCRA y SSN. El uso del Servicio no implica autorización para prestar servicios regulados por dichos organismos; tales servicios son provistos por terceros habilitados.Competencia: tribunales ordinarios de Rosario, Santa Fe.

Consultas y contacto

En caso de consultas, solicitudes o gestiones relacionadas con este documento, escribinos a legales@korsio.com.